안녕하십니까, 기업SOS입니다.

경기도 기업옴부즈만 현장방문상담 지원을 희망하시는 기업 회원님들께 신청 절차를 안내해 드립니다.

원활한 상담 진행을 위해 아래 절차를 확인하시어 신청해 주시기 바랍니다.

1. 신청 전 필수 확인사항

  - 주요절차: 기업애로 상담/현장방문상담 신청(온라인) → 분야별 전문가와 유선상담 완료 → 전문가와 협의 후 현장방문 신청(온라인) → 방문컨설팅 실시(최대3회)

  - 현장방문상담은 즉시 신청이 불가하며, 전문가와 사전상담(유선상담)'이 먼저 진행됩니다. 전문가(위원)와의 소통 및 협의가 완료된 이후 [현장방문 신청]을 진행하실 수 있습니다. 이는 사전에 애로사항을 명확히 진단하여 전화로 해결 가능한 사안은 신속하게 처리해 드리고 현장에서 심층지원이 필요한 사안에 집중하기 위함입니다. 사전 협의를 통해 지원방향을 명확히 설정하고 방문하기 위한 필수 절차이오니, 기업 담당자님들의 너른 양해와 적극적인 협조를 부탁드립니다.

2. 현장방문상담 신청 절차

  Step 1. 로그인 및 접속

  - 기업SOS넷(www.giupsos.or.kr)에 접속하여 로그인합니다.

 Step 2. 애로처리 현황 확인

 - [마이페이지] 메뉴에서 [애로처리 현황]을 클릭합니다.

 - 목록에서 전문가와 유선상담을 진행한 애로 건을 클릭합니다.

Step 3. 현장방문상담 신청 버튼 클릭

 - 전문가(위원)의 답변 내용을 확인한 후, 하단에 활성화된 [현장방문상담 신청] 버튼을 클릭합니다.

  (※ [현장방문상담 신청] 버튼이 보이지 않는다면, 위원님이 아직 시스템상 답변 처리를 완료하지 않은 상태입니다. 소통하셨던 위원님께 답변 완료 처리를 요청해 주시기 바랍니다.)

Step 4. 신청서 작성 및 제출

​✔️신청 정보 입력: 현장 및 애로사항, 상담 희망 내용 등을 기재합니다.

✔️제출 서류: ★사업자등록증(2026년 발급분) 파일을 필수로 첨부해야 합니다.

​✔️개인·기업정보 수집 이용 동의 후 [등록] 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.

보다 자세한 신청 방법은 첨부된 [매뉴얼]을 참고해 주시기 바랍니다.