| 처리상태 | 처리완료 [대안제시] | 공개 여부 | 공개 |
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| 신청인 | [기업회원] 신정선 | 접수일 | 2026-04-23 |
| 애로 제목 | 금융 사고적 신용 파괴’ 소명 및 기업 실질 가치 기반의 긴급조치를 요청드립니다. 기업의 가치를 보고 다시 재고 부탁드립니다. | ||
| 애로 내용 | 1.비단, 경기신보기간에만 요청 드리는것이 아니라, 저희 회사의 기업가치를 다시 한번 재평가 해주시고 저희 기업의 미래에 투자해 주실수 있는 옴부즈만을 요청드리는 것입니다. 쿠팡의 저러한 행태로 어려움이 생길수 있겠다는것을 9월~12월 정산금이 0원 처리 됨으로써 알게 되었고, 조달청과 나라장터쇼핑몰,수출 준비, 학교장터입점, B2B등 단체급식 식당 영업에 최선을 다해 뛰었습니다. 1. 해외 사업 추진 및 중단 현황 (글로벌 확장) 쿠팡의 정산금 미지급으로 인해 물류비 및 원자재 자금이 막히며 가장 큰 타격을 입은 분야입니다. 베트남·캐나다 지사화 사업 (KOTRA/중진공 주관) 이미 베트남 현지에 직원이 파견되어있으며, 작년 홍콩 신세계마트에서의 입점제안을 성사시키기 위해 홍콩에 상표권 출원부터의 특허 작업과 병행하여 현재 해외특허가 진행되고 있습니다. 또한 2025년 5월 캐나다 H마트 입점건으로 샘플이 이미 전달되었으나, 라벨이 준비되지 않아 올해 4월 옥타를 통해 캐나다 윈저지부 지사화 사업도 진행중에 있습니다. 현황: 지사화 사업 선정을 통해 현지 거점 확보 및 시장 조사를 마친 상태입니다. 중단 사유: 현지 유통망 공급을 위한 MOQ(최소 주문 수량) 3만 개(약 6억 원 규모)의 생산을 해야하는데, 그 부자재 선불금부터 막혀있습니다. 아랍권(UAE, 사우디 등) K-Food 진출 현황:작년도 할랄진행이 OEM공장 사정으로 중단되어 이번년도 내 직접제조 공장시설의 할랄인증을 진행예정에 있으며, 이미 원물은 할랄이 가능한 원료로 바꾸어 프리미엄 제품으로 아랍권 시장 진입 전략(B2G)을 수립하여 현재 진행중에 있습니다. 특이사항: 할랄 인증 및 아랍어 패키징 준비 단계에서 자금 문제로 행정 절차가 지연되고 있습니다. 현황: 미국(아마존에 이미 등록을 완료하였으며, 노리개등의 굿즈증정을 사은행사로 대대적인 홍보를 준비중에 있습니다), 2. 국내 공공 및 대형 유통망 추진 현황 국가 기관의 인증을 모두 마쳤음에도 실질적인 납품 계약 단계에서 '신용도'와 '운용 자금'의 벽에 부딪힌 상황입니다.\ B2G 공공 조달 시장 (조달청 MAS) 현황: 조달청 나라장터(MAS) 입점 및 벤처인증을 마쳤으며, 4월 드디어 특허까지 취득하였습니다. 중단 사유: 공공 급식(학교, 병원, 군부대) 납품을 위한 초기 생산 설비 확충 및 원재료 대량 구매 자금확보 쿠팡에서 당초 청구한 광고비를 상회하는 매출에도 불구하고 1월~3월 매출금 전액이 여전히 0원 처리 되었으며, 현재 해당건으로 공정위와 부패방지등 여러 국가기관에 도움을 청하여 조사가 개시되었고, 저희회사가 지금 이렇게 막다른 길에 있는것은 당시 저희에게 직접 피해를 입혔던 쿠팡소속엠디의 보복성 압류로 인해 개인통장이 묶이며 시작된 것입니다.12월 광고를 껏음에도 발생된 1억의 광고비에 대해 구체적 자료를 달라고 요청하였으나 묵살된채 당시의 직원급여마저 주지 못하고 있던 상황을 이용하여 자발적으로 3천을 이자도 없이 빌려주겠다고 하고,(추후 금액 증액됨)위법한 차용증과 공정증서를 작성하여 국가의 지원사업이 집중되어있는 2~4월에 악의적 압류집행으로 지금의 상황이 이른것입니다. 금융기관17년차 전략팀장으로써 K-food의 기세와 기후변화를 직면한 한가족의 엄마로써 자원물 효율에 대해 2019년부터 지속적인 관심과 연구 끝에 개발한 제품이며, 70년 동안 견고하던 다시다 시장을 목표로 진짜 자연재료로 만든 자연조제식 조미료로 만능 '육수다' 제품을 개발하였고, 지금 잠깐의 쿠팡의 횡포로 제 제품의 미래가치 가치와 성장 동력까지 잃게 할수는 없습니다. B2B 대형 유통망 및 복지몰 현황: 현대백화점 입점 협의(위생검사만 남은 상태이며 서면 통과 하였습니다.-마구잡이 오프라인 입점을 하지 않았던 저의 승부수 품질로 승부 하겠다는 마음이 드디어 빛을 발하는 순간이 될것입니다) 및 기업 복지몰 및 외부 라이브 커머스는 이미 2월 전문업체에 의뢰하여 제품 초읽기가 끝났으며, 당장 이번주 금요일부터 톡딜이 진행됩니다. 3. 기술 및 인프라 구축 사항 단순 유통을 넘어 '푸드테크' 기업으로 도약하기 위한 핵심 인프라입니다. 지식재산권 및 인증: 해외 PCT(마드리드) 출원 및 특허 등록이 진행 중이며, 벤처기업 인증을 통한 기술력을 입증받은 상태입니다. 제조 혁신: AI 공정 데이터화 및 스마트 위생 설비 도입을 통해 HACCP 기반 자체 제조설비를 확보하려 했으나, 투자 유치(하나 ESG 매칭펀드 등) 과정에서 플랫폼 분쟁으로 인한 재무 건전성 악화로 심사가 난항을 겪고 있습니다. 큰 틀에서 경영미숙으로 인한 신용악화임은 분명하나, 그간 정부 또는 정부일을 대신하는 브로커 없이 2024년 245백만원의 매출에서 작년 9억원,실매출11억원의 누적 판매실적을 올렸습니다. 12월 쿠팡의 행태에 저는 모든 보고서를 다운받아 현재 전문업체에 의뢰하여 디지털 포렌식을 마쳤고 피해가 집중된 9월과 12월이 대부분 허수클릭이 대부분으로 차지하고 있어 현재 쿠팡에는 5억원 이상의 사기 및 손해배상으로 변호사를 선임하여 진행중에 있습니다. 법원조차 쿠팡의 집행이 부당하다고 판단하여‘강제집행정지 결정’을 내렸음에도, 신용 등급만을 이유로 거절하는 것은 경기도가 표방하는 ‘공정’의 가치를 스스로 훼손하는 행위입니다. 2. 신용점수가 가릴 수 없는 ‘에스유코리아’의 실질 기업 가치압도적 시장 증명 쿠팡이 알고리즘을 조작하고 광고비 폭탄을 던졌음에도, 실제 고객들의 재구매율은 92%에 달합니다. 이는 플랫폼의 인위적 개입 없이도 시장을 선도할 수 있는 독보적인 제품력을 증명합니다. 국가 자산의 보호: PCT 출원 및 벤처 인증, 조달청 MAS(나라장터) 입점 문턱에 서 있는 기후테크 스타트업이 플랫폼의 횡포로 사장되지 않도록‘성장 가치 기반의 특별 심사’를 즉각 실시해 주십시오. 3. 인도적 구제 및 긴급 행정 명령의 절박함본인은 이혼 소송 중 양육비 지원 없이 5살, 8살 아이를 홀로 돌보는 가장입니다. 현재 전 계좌 동결로 인해 신용카드 한 장 사용할 수 없는 처절한 상태이며, 당장 내일 4,000만 원의 사채 상환 독촉으로 사업장 폐쇄 위기에 직면해 있습니다.경기도 옴부즈만께서는 단순히 신보의 답변을 전달하는 데 그치지 마시고, 경기도 차원에서 수출입은행, 중진공 등 유관 부서와 연계한‘긴급 회생 금융 사다리’를 찾아봐 주시길 간절히 소원합니다. 주식회사 에스유코리아 신정선 올림 | ||
| 첨부파일 |
국민권익위원회 부패방지공익제보_접수증.pdf
증제10호증_공정거래위원회 정식 신고접수 확인서.pdf 증제4호증_차용증.pdf 피해보고서1.docx 2026타채12225민사제5단독2026카정10027_2026.04.01_결정_참여_안희규.pdf |
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| 처리상태 | 처리완료 | ||
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| 처리부서 | 경기도경제과학진흥원 | 분배 일자 | 2026-04-24 |
| 처리자 | 김다연 | 처리 일자 | 2026-04-24 |
| 처리 내용 | 안녕하십니까. 문의 주신 내용에 대해 검토한 결과를 아래와 같이 안내드립니다. 먼저 귀하께서 제출해 주신 사항은 플랫폼 거래 과정에서 발생한 정산·거래 관련 분쟁과 이에 따른 경영 전반의 어려움이 복합적으로 포함된 사안으로 이해됩니다. 다만, 경기도 기업옴부즈만이 특정 기업 간 분쟁에 대해 사실관계를 직접 판단하거나 사법적 결론을 도출할 권한은 없음을 양해 부탁드립니다. 경기도 기업옴부즈만 제도는 기업이 겪고 있는 경영 애로 사항에 대해 관련 제도와 일반적인 지원 체계를 바탕으로, 기업이 활용할 수 있는 가능한 대응 방향과 제도적 경로를 자문하고 안내하는 역할을 수행하고 있습니다. 즉, 기업 분쟁을 직접 조정하거나 판단하는 기능이 아니라, 기업이 스스로 문제를 해결해 나갈 수 있도록 참고 가능한 제도 및 지원 체계를 안내하는 성격의 지원 제도입니다. 이에 따라 귀하께서 제기하신 플랫폼 거래 정산, 광고비 관련 분쟁 및 법적 책임 여부 등에 관한 사항은 기업옴부즈만에서 판단하거나 결론을 도출할 수 있는 부분이 아니며, 관계 기관의 공식 절차를 통해 별도로 검토되어야 하는 사안임을 안내드립니다. 1. 플랫폼 거래 및 정산 분쟁 관련 안내 온라인 플랫폼 사업자와의 거래 과정에서 발생한 정산금, 광고비, 거래 제한 등과 관련된 사항은 다음과 같은 절차를 통해 검토 및 대응이 필요합니다. • 공정거래위원회를 통한 온라인 플랫폼 불공정거래 신고 및 조사 • 전자상거래 관련 분쟁조정 절차 또는 관련 기관을 통한 조정 신청 • 계약 해석 및 손해배상 등 법률적 판단이 필요한 경우 민사소송 등 사법 절차 활용 이미 관련 조사 또는 법적 절차가 진행 중인 경우에는 계약서, 정산 내역, 광고 집행 자료, 매출 자료 등 객관적 증빙을 기반으로 법률대리인과 함께 정리하여 대응하시는 것이 필요합니다. 2. 금융 지원 및 채무 보호 현재 귀하의 사업장이 직면한 계좌 가압류 및 압류 상태와 관련하여, 현실적인 금융 지원 가능성과 대응 방향을 아래와 같이 안내드립니다. 일반적으로 계좌 가압류나 압류가 발생하면 금융기관에서는 이를 우려스러운 상황으로 간주하여 신용등급 하락 및 연체 정보 등록으로 이어지는 경우가 많습니다. 이러한 상태에서는 경기신용보증재단이나 시중은행을 통한 신규 정책자금 대출이나 보증 지원이 사실상 어렵습니다. 더불어 보증 지원 후 6개월 이내에는 추가 지원이 제한되며, 타 기관의 기지원 금액을 포함한 법정 보증 한도가 초과된 경우 당장 추가적인 정책 자금 지원은 현실적으로 어렵습니다. 지금은 새로운 대출을 추진하는 것보다는 현재 가압류 상태를 해소하여 묶여 있는 경영자금 흐름을 되살리는 것이 시급해 보입니다. 아래에 참고하실 만한 제도를 안내드리오니, 세부내용은 각 기관을 통해 상담받아 보시기 바랍니다. 우선 가압류 결정문에 기재된 가압류 해방금액을 법원에 공탁함으로써 가압류 집행의 취소를 신청할 수 있는 [가압류 해방공탁] 제도를 활용해 보시길 권고드립니다. 공탁금을 통해 가압류를 해제하면 동결된 계좌를 다시 사용할 수 있어, 확보하신 6억 원 규모의 수출 계약 이행을 위한 물류비 및 원자재 자금 운용이 가능해질 수 있습니다. 만약 가압류 해소를 위한 자금 마련이 여의치 않거나 독촉이 심화될 경우, 마지막 수단으로 법원의 간이회생절차 또는 신용회복위원회의 채무조정을 통해 법적인 보호막을 확보하는 방안을 고려해 보시기 바랍니다. 3. 향후 안내 귀하의 사안은 법률적 판단 요소와 거래 구조상 분쟁 요소가 함께 포함된 사안으로, 사안별 성격에 따라 분리하여 접근하시는 것이 바람직합니다. • 분쟁 및 법적 판단 사항: 공정거래위원회 및 사법 절차 • 경영 보호 및 채무 조정: 회생법원 및 신용회복위원회 상담 창구 활용 본 사안에 대해 직접적인 해결에 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.충분한 지원을 드리지 못하는 점 유감스럽게 생각하며, 향후 관련 제도 내에서 가능한 범위의 안내와 연계 지원을 지속적으로 검토하도록 하겠습니다. 감사합니다. | ||
| 완료유형 | 대안제시 | ||
| 첨부파일 | |||